CASOS

bros incorrectos o sobrecostos.

10.6. Seguimiento de envíos. Dispositivos de rastreo GPS y sensores en contenedores, camiones o incluso en paquetes de alto valor, para analizar esos datos en una plataforma central y saber en todo momento dónde está la mercancía y en qué condición( temperatura, golpes) para reaccionar en ruta; por ejemplo, redirigir un envío si habrá un retraso o intervenir si la cadena de frío se rompe. Beneficio: mejora en la confiabilidad de la cadena y reducción de pérdidas por mercancía dañada o robada. Además, brinda información para optimizar rutas a futuro.

10.7. Load optimization. Algoritmos para determinar la mejor forma de cargar camiones o contenedores aprovechando al máximo el espacio y respetando restricciones de peso y orden de entrega. Beneficio: maximizar el uso de capacidad de transporte – menos viajes para mover el mismo volumen – lo que ahorra costos de transporte.

10.8. Mantenimiento predictivo de flota. Analítica de los datos de mantenimiento y operación de vehículos( camiones, montacargas) para predecir cuándo conviene hacer servicios preventivos o cambiar componentes antes de que fallen. Beneficio: reducción en las averías inesperadas que interrumpan entregas.

10.9. Logística cognitiva. Sistemas inteligentes que ante eventos disruptivos( desastres naturales, cierres de ruta, cambios regulatorios) evalúen rápidamente alternativas de suministro o distribución. Beneficio: resiliencia y rápida adaptabilidad de la cadena de suministro.

10.10. Comunicación proactiva con clientes. Notificaciones proactivas hacia clientes usando IA generativa para mantenerlos informados del estatus de sus pedidos o envíos, especialmente ante retrasos. Beneficio: mejora la satisfacción y disminuye los requerimientos de atención reactiva.

Fuente: Consultora EY

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