Para OECE, la eficiencia tampoco se consigue analizando cada componente de manera aislada. Un flete más económico puede implicar más días de tránsito o mayores cargos en destino, mientras que una clasificación arancelaria incorrecta puede elevar la carga tributaria o derivar en infracciones.“ Nuestro servicio no pasa simplemente por hacer un despacho de importación, sino por acompañar al importador desde antes de la decisión de compra, abarcando todas las etapas”, indicó Torné. A su vez, la firma incorporó herramientas para centralizar documentación, mejorar el seguimiento de las operaciones y automatizar tareas que históricamente dependieron de planillas, correos electrónicos y controles manuales.
Cambios en las reglas para la certificación de productos La complejidad del comercio exterior también se modificó a partir de cambios regulatorios en la certificación de productos. La Resolución 237 / 2024 estableció el Marco General de Evaluación de la Conformidad para bienes alcanzados por reglamentos técnicos, entre ellos aceros para la construcción, máquinas y herramientas eléctricas, elementos de protección personal y juguetes. Frente a esquemas anteriores concentrados en instancias previas a la importación, el nuevo marco pone mayor responsabilidad sobre el fabricante o importador para garantizar que el producto comercializado cumpla con los requisitos técnicos y de seguridad. La liberación de la mercadería en Aduana, por lo tanto, no
Octavio Torné, socio gerente de OECE.
necesariamente implica que hayan terminado las obligaciones. El importador debe poder acreditar el cumplimiento y queda sujeto a controles posteriores dentro de los esquemas de vigilancia de mercado. Según detalló Torné, una empresa que importa un producto alcanzado debe realizar la evaluación de conformidad, que puede respaldarse con certificados emitidos en el exterior por el fabricante o tramitarse localmente. Luego debe emitir una Declaración Jurada de Conformidad y generar un código QR que permita acceder a esa declaración y a la documentación respaldatoria. Por eso, OECE incorporó un servicio de cumplimiento regulatorio destinado a determinar qué reglamento alcanza a cada producto, revisar certificados e informes, confeccionar la declaración jurada y generar el código QR. La firma también incorporó el triple impacto económico, social y ambiental a su modelo de negocio y adaptó sus operaciones para obtener la certificación de Empresa B. Además, desarrolló un servicio para medir la huella de carbono vinculada al transporte internacional de mercaderías.“ El objetivo es sumar este indicador, que habitualmente queda fuera del análisis, especialmente en un contexto en el que muchas empresas están haciendo un gran esfuerzo por ser más sostenibles”, detalló Torné. Así, junto con costos, peso, volumen, impuestos y tiempos de tránsito, las empresas pueden conocer las emisiones estimadas de CO2 de cada operación y evaluar alternativas para reducir o compensar voluntariamente su impacto. En ese escenario, el desafío ya no pasa solamente por concretar una importación.“ Hoy nuestro rol es ayudar al cliente a comprar mejor, anticipar costos y riesgos, cumplir con la normativa y contar con información para decidir con mayor precisión”, resumió Torné.
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