El mercado como principal señal Para muchas compañías, especialmente pymes y empresas familiares, uno de los mayores riesgos es sostener durante demasiado tiempo modelos que fueron exitosos en el pasado.
— Muchas compañías construyeron su éxito sobre modelos que funcionaron durante años. ¿ Cómo detecta un empresario que llegó el momento de cuestionar ese modelo antes de que el mercado lo obligue a hacerlo?— Todas las organizaciones tienen alguna capacidad de adaptación, aunque no todas tienen la misma. La señal más fuerte viene del mercado. Las empresas atienden necesidades y esas necesidades van cambiando, por lo que hay que adaptar productos y servicios a los nuevos requerimientos de los clientes. Cuando una empresa no se adapta, no marca el ritmo. Y aquello que uno deja de hacer posiblemente ya lo esté haciendo otro. Ahí aparece una señal inequívoca de que hay que tomar decisiones. El desafío, entonces, consiste en conocer la propia capacidad de transformación y hacerla coincidir con lo que demanda el mercado. En Argentina, donde la coyuntura suele imponer decisiones de corto plazo, sostener una visión estratégica puede resultar especialmente complejo.
— En un contexto como el
Colla admite que con las condiciones locales se complica " sostener una visión estratégica ".
argentino, donde la coyuntura muchas veces condi- Esa definición, agregó, ayuda a
denar muchas otras decisiones.
ciona las decisiones de corto plazo, ¿ cómo puede una perseguir, dónde invertir, qué
determinar qué oportunidades empresa sostener una estrategia de largo plazo sin les incorporar.
estructura desarrollar y qué perfi- quedar atrapada en la urgencia? quiero ir puedo detectar oportu-
“ Cuando tengo claro hacia dónde
— No es lo mismo una multinacional con muchos recursos que esas oportunidades, sé dónde
nidades más rápido. Si detecto
una pyme local, pero los cambios poner el dinero y los recursos. A tecnológicos y los cambios actuales afectan a todas. No hay una estructura necesito, qué capaci-
partir de ahí puedo entender qué
teoría que hoy resuelva todos los dades y qué personas tengo que problemas. Cada situación requiere entender el caso particu- incorporar”, resumió.
lar. Hay que estar atentos a las señales del mercado y entender en impacto transversal
Inteligencia artificial,
qué es buena cada organización, La inteligencia artificial atraviesa qué recursos y habilidades tiene buena parte de las discusiones y qué están pidiendo los clientes empresariales actuales, aunque que decidió atender. Tener foco su influencia no es igual en todos y claridad estratégica permite or- los sectores.
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