INTELIGENCIA ARTIFICIAL
El silencio de los líderes y el“ elefante en la oficina” Uno de los datos más crudos del informe de Taquion es que“ 1 de cada 3 trabajadores dice que sus jefes nunca hablan de IA”. Es el elefante en la oficina: todos lo ven, algunos incluso interactúan con él, pero nadie lo nombra ni lo gestiona de forma oficial. Este silencio directivo es peligroso.“ Hay interés, pero falta que alguien agarre el volante”, sostuvieron desde NeoBiz. Sin un líder que establezca objetivos claros, la IA queda como una iniciativa aislada de algún empleado con chispa. La empresa no aprende, no capitaliza el conocimiento y, lo que es peor, se expone a riesgos de confidencialidad. La falta de formación oficial hace que el aprendizaje sea anárquico. Mientras el mundo debate la ética de los algoritmos, en muchas oficinas locales la discusión todavía pasa por si se puede o no usar ChatGPT para redactar un informe. Afortunadamente, la demanda en Rosario está mutando. Ya no se busca sólo una charla inspiracional sobre“ qué es la IA”, sino que el empresario local ahora pregunta:“¿ Cómo la uso en mi escritorio mañana a las 8 AM?”. Las empresas están demandando consultoría para tres objetivos específicos: detectar casos de uso, ordenar prioridades y acompañar la adopción.“ Los empresarios pyme se nutren de sus consultores de confianza”, coincidieron desde NeoBiz y Startia. La consultoría aporta lo que la experimentación casera no tiene: método, velocidad y capacidad de traducción. Se trata de pasar de la curiosidad tecnológica al lenguaje de negocios.
Melina Baracco, Natalia Cao y Mariana Colonnello( NeoBiz)
¿ Optimismo o ceguera voluntaria? Hay un dato en el informe que debería encender todas las alarmas: el 48 % de la gente cree que su empresa va a seguir igual de bien en 5 años aunque no use IA. Para Lingua, esto es puro“ exceso de optimismo”. No es que la empresa vaya a desaparecer por un rayo tecnológico de un día para el otro, pero se volverá irrelevante por erosión:“ El riesgo no es siempre bajar la persiana; es volverse lento, caro y poco atractivo para el talento joven. El competidor que sí use IA va a ser más escalable, tendrá mejores márgenes y atraerá a los mejores profesionales. Ahí es donde se siente la amenaza real”.
Derribando el mito del“ botón mágico” Persiste la idea de que la IA es un botón mágico que reemplaza al humano. Sin embargo, la mitad de los encuestados por Taquion está convencido de que su trabajo requiere de ese“ plus” de creatividad y sensibilidad que una máquina no tiene. El presupuesto para estas tecnologías suele aparecer cuando el caso de uso es concreto. Si se demuestra que con una implementación de IA habrá un 20 % menos de errores en la facturación, la inversión deja de ser un gasto suntuario. En definitiva, la mirada de las especialistas locales es una invitación a la acción. Rosario no tiene un problema de falta de interés, sino una dificultad para convertir ese interés en transformación tangible. La adopción personal ya es un hecho; el desafío ahora es empresarial. Es hora de dejar de usar la IA para sacarse de encima un mail aburrido y empezar a usarla para rediseñar la forma en que producimos.
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